Welyo / System contact center

Welyo Contact Center to kompleksowe oprogramowanie call center, które dostosowuje się do potrzeb współczesnych firm, wspierając ich rozwój w sektorze motoryzacyjnym, finansowym i medycznym. Zintegrowane środowisko komunikacyjne pozwala obsługiwać klientów w preferowanych przez nich kanałach, zapewniając szybki dostęp do historii kontaktu i błyskawiczną reakcję na każde zgłoszenie. System automatyzuje follow-upy, wysyła przypomnienia SMS i e-mail, a także kieruje klientów do odpowiednich działów, co skraca czas oczekiwania i zwiększa satysfakcję. Dla branży finansowej oznacza to lepsze relacje z klientami i pełną zgodność z wymaganiami, w motoryzacji – skuteczniejsze zarządzanie kampaniami sprzedażowymi, a w służbie zdrowia – sprawniejszą rejestrację i obieg informacji. Obsługa klientów B2B i B2C staje się bardziej efektywna dzięki analizom, raportom i możliwości pracy zdalnej bez utraty jakości. Zaufaj rozwiązaniu, które automatyzuje, integruje i wspiera – sprawdź, jak Welyo może odmienić Twoje centrum kontaktu.